Оплата, доставка и возврат

Оплата

1. Сотрудничество с юридическими лицами

1. После получения заказа Вам выставляется счет на оплату (с НДС или без НДС), действительный в течение трех банковских дней. Срок поступления денег на счет, в зависимости от банка, может занять до 3 рабочих дней.
2. После поступления необходимой суммы на счет, с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей получения или доставки заказа. Все необходимые документы (оригинал счета и расходная накладная) будут отправлены вместе с заказом.

2. Сотрудничество с физическими лицами

Оплатить заказ Вы можете переводом на счет предприятия. После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами и отправит реквизиты для оплаты.

Варианты доставки

Самовывоз

Самовывоз из офиса компании в г. Чернигов. Покупатель забирает товар со склада предприятия собственным транспортом по предварительной договоренности.

Вы также можете приобрести прицепы у наших партнеров в городах: Киев, Харьков, Бровары, Днепр, Запорожье, Одесса.

Доставка курьерскими службами:

• Новая Почта — доставка комплектующих
• САТ — доставка прицепов
• Деливери — доставка комплектующих

Доставку по Украине можем осуществить, зацепив прицеп за автомобилем на фаркопе.

* Услуги транспортной компании оплачивает покупатель. Уведомление об отправке мы отправляем покупателю.

Возврат и Гарантия

На что обратить внимание при покупке?

Получив товар, в первую очередь проверьте отсутствие механических повреждений. После получения и оплаты товара предъявить претензии по поводу внешнего вида (и другие, не связанные с функциональными свойствами) будет гораздо сложнее.

Можно ли вернуть или обменять товар, если он мне не подошел?

Да, но только в течение первых 14 дней, если товар не имеет следов эксплуатации и изменений. При себе у вас должны быть документы.

Обмен или возврат товара и средств осуществляется с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00. При желании вы можете воспользоваться нашей службой доставки (в случае если отказ от товара происходит не по вине продавца, транспортные услуги будут платными).

Что делать, если с товаром проблемы?

Если гарантийный срок на ваш товар еще не истек, обратитесь в сервисный центр, обслуживающий эту технику, или позвоните в наш офис сервис-менеджеру по телефону, указанному в разделе Контакты.

Специалисты центра проведут экспертизу и примут решение о дальнейших действиях: ремонт, обмен или возврат денег. По итогам экспертизы вы получите заключение сервисного центра. Если проблема не будет решена, покупателю возвращается полная стоимость товара.

В каких случаях гарантия не действует?

По закону гарантия теряет силу в следующих случаях:

• повреждены любые защитные знаки фирмы-производителя: наклейки, таблички и др.;
• серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, указанным в гарантийном талоне;
• изделия подвергались ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;
• дефекты вызваны изменениями в результате применения товара в целях, не соответствующих установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации;
• изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки;
• оборудование повреждено в результате природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и других ситуаций, не зависящих от продавца;
• изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате любых действий покупателя или третьих лиц;
• возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.