Ми пропонуємо наступні варіанти доставки:
Самовивіз
Самовивіз з офісу компанії в м. Чернігів. Покупець забирає товар зі складу підприємства власним транспортом за попередньою домовленістю. Ви також можете придбати причепи у наших партнерів у містах: Київ, Харків, Бровари, Дніпро, Запоріжжя, Одеса.
Доставка кур'єрськими службами:
- Нова Пошта (доставка комплектуючих)
- САТ (доставка причепів)
- Делівері (доставка комплектуючих)
Послуги транспортної компанії оплачує покупець. Повідомлення про відправлення ми надсилаємо покупцеві.
Доставку по Україні можемо зробити зачепивши за автомобілем на фаркопі.
Оплатити замовлення Ви можете переказом на рахунок підприємства. Після оформлення замовлення наш менеджер зв'яжеться з Вами та надішле реквізити для оплати.
Співпраця з юридичними особами
- Після отримання замовлення Вам виставляється рахунок на оплату (з ПДВ або без ПДВ), дійсний протягом трьох банківських днів. Термін надходження грошей на рахунок, залежно від банку, може зайняти до 3 робочих днів.
- Після надходження необхідної суми на рахунок, з Вами зв'яжеться менеджер для уточнення деталей отримання або доставки замовлення. Всі необхідні документи (оригінал рахунку та видаткова накладна) будуть відправлені з замовлення
Повернення
На що звернути увагу при покупці?
Отримавши товар, в першу чергу перевірте відсутність механічних пошкоджень. Після отримання та оплати товару пред'явити претензії щодо зовнішнього вигляду (та інші, не пов'язані з функціональними властивостями) буде набагато складніше.
Чи можна повернути або обміняти товар, якщо він мені не підійшов?
Так, але лише протягом перших 14 днів, тобто товар не має ознак експлуатації та змін. З собою у вас мають бути документи.
Обмін або повернення товару, коштів здійснюється з понеділка по п'ятницю з 08.00 до 17.00. За бажання ви можете скористатися нашою службою доставки (у разі якщо відмова від товару відбувається не з вини продавця, транспортні послуги будуть платними).
Що робити, якщо з товаром проблеми?
Якщо гарантійний термін на ваш товар ще не закінчився, зверніться до сервісного центру, який обслуговує цю техніку, або зателефонуйте в наш офіс сервіс менеджеру за телефоном вказаним у розділі Контакти.
Фахівці центру проведуть експертизу та ухвалять рішення про подальші дії: ремонт, обмін або повернення грошей. За підсумками експертизи ви отримаєте висновок сервісного центру. Якщо проблема не буде вирішена, покупцю повертається повна вартість товару.
У яких випадках гарантія не діє?
За законом гарантія втрачає чинність у таких випадках:
- ушкоджені будь-які захисні знаки фірми-виробника: наклейки, таблички та ін;
- серійні номери на виробах або їх маркування не відповідають відомостям, зазначеним у гарантійному талоні;
- вироби зазнали ремонту неуповноваженими особами з порушенням вимог виробника та норм техніки безпеки;
- дефекти викликані змінами внаслідок застосування товару з метою, що не відповідає встановленій сфері застосування даного товару, зазначеній у посібнику з експлуатації;
- виріб пошкоджено або вийшов з ладу у зв'язку з порушенням правил та умов встановлення, підключення, адаптації під місцеві тех. умови покупця, експлуатації, зберігання та транспортування;
- обладнання пошкоджено внаслідок природних стихій, пожеж, повеней, землетрусів, побутових факторів та інших ситуацій, які не залежать від продавця;
- виріб має виражені механічні та/або електричні пошкодження, отримані внаслідок будь-яких дій покупця, або сторонніх осіб;
- виникло пошкодження, викликане потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або тварин.